Aizvadītajā gadā SIA Cita Santehnika veikusi lielas pārmaiņas, lai uzlabotu darbības efektivitāti un klientu apkalpošanas kvalitāti. Iesniegtajā vadības ziņojumā teikts, ka pērn lielai daļai no veikaliem veikti renovācijas un ekspozīcijas maiņas darbi, kā arī ieviesta jauna IT sistēma. Minētās pārmaiņas prasījušas lielus ieguldījumus, kā rezultātā SIA Cita Santehnika finansiālie rezultāti nav sasnieguši plānotos, taču uzņēmuma vadība ir pārliecināta, ka veiktie ieguldījumi ir ļāvuši izveidot spēcīgu platformu darbības attīstībai nākotnē.
Iesniegtajā gada pārskatā publicētā informācija rāda, ka SIA Cita Santehnika 2013.gadā apgrozījusi 13,894 milj.EUR (9,765 milj.Ls), kas ir par 32,18% vairāk nekā aizpagājušajā gadā, gadu noslēdzot ar 58,731 tūkst.EUR (41,277 tūkst.Ls) peļņu.
2013.gadā SIA Cita Santehnika veikusi tirdzniecību septiņās Latvijas pilsētās – Rīgā, Liepājā, Daugavpilī, Jelgavā, Gulbenē, Valmierā un Saldū.